ALGEMENE VOORWAARDEN

Cookiesbeleid | Layali Thé

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens je bezoek aan een website op je apparaat (telefoon, laptop of tablet) worden geplaatst. Ze helpen websites correct te functioneren, geven inzicht in gebruikspatronen en kunnen, mits je daar toestemming voor geeft, worden ingezet voor het tonen van persoonlijke advertenties en marketingcommunicatie.

De Layali Thé webshop draait op het e-commerce platform Shopify en maakt gebruik van cookies die voldoen aan de Europese privacywetgeving (AVG/GDPR).

2. Welke soorten cookies gebruiken wij?

2.1 Essentiële cookies (functioneel)

Deze cookies zijn noodzakelijk om de webshop goed te laten werken. Zonder deze cookies kunnen onderdelen van de site niet functioneren. Ze worden ingezet voor onder meer:

  • Het bewaren van je winkelmand tijdens je sessie

  • Het onthouden van taal- en voorkeurinstellingen

  • Het beveiligen van je verbinding en inlogomgeving

2.2 Analytische cookies

Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat wij de webshop kunnen verbeteren. De data die we hiermee verzamelen is geanonimiseerd waar technisch mogelijk en bevat geen unieke, herleidbare persoonsgegevens. We meten onder andere:

  • Klik- en scrollgedrag

  • Bezochte pagina’s en tijd op de site

  • Laadsnelheid en technische prestaties

  • Effectiviteit van pagina-indelingen via A/B-testen

2.3 Marketing cookies

Marketing cookies worden alleen geplaatst wanneer je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven. Deze cookies worden gebruikt om:

  • Advertenties persoonlijker te maken (retargeting)

  • Gedrag te koppelen aan marketingtools zoals e-mail flows

  • Conversies te meten via pixels (bijvoorbeeld Add to Cart of checkout-acties)

Wij plaatsen deze cookies nooit zonder jouw toestemming.

3. Waarvoor gebruiken wij cookies concreet?

Cookies worden gebruikt op wettelijke en redelijke gronden en uitsluitend voor deze doelen:

  • Het correct laten werken van de Layali Thé Shopify webshop

  • Website optimalisatie en verbetering van vindbaarheid (SEO)

  • Conversie-optimalisatie (CRO) en prestatietesten

  • Beveiliging tegen misbruik, bot-activiteit en fraude

  • Marketing-analyses en advertentie-optimalisatie (mits toegestaan)

Wij verkopen nooit cookie-gekoppelde gegevens aan derden.

4. Gegevenstoestemming en jouw controle

  • Bij je eerste bezoek aan onze webshop wordt er een cookie-banner getoond waarin je je voorkeuren kunt instellen

  • Als je cookies weigert, worden marketing cookies volledig geblokkeerd

  • Functionaliteitcookies blijven actief om de webshop-ervaring mogelijk te maken

  • Je kunt cookies daarnaast ook op elk moment zelf verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen

  • Wanneer je cookies wist, kan het zijn dat voorkeuren opnieuw moeten worden ingesteld. Dit is normaal webshop-gedrag

5. Delen van cookie-data met derden (indien je toestemming geeft)

Na toestemming kunnen wij data delen met noodzakelijke en GDPR-compatibele diensten, zoals:

  • E-mailmarketingsoftware (Shopify-gekoppelde flows, gepersonaliseerde e-mails)

  • Analyse-ecosystemen voor website-statistieken

  • Social advertising platforms wanneer expliciet toegestaan

  • Conversiepixels voor webshop optimalisatie (retargeting en performance tracking)

Deze partijen verwerken jouw data in lijn met GDPR en handelen als verwerkers, niet als eigenaren.

6. Bewaartermijn van cookies & tracking data

  • Essentiële cookies worden alleen gebruikt zolang je sessie actief is

  • Analytische data wordt privacy-vriendelijk en geanonimiseerd opgeslagen

  • Marketing cookie-data wordt maximaal 24 maanden gebruikt, of tot je een verzoek tot verwijdering stuurt

  • Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen marketing-tracking of data laten verwijderen, zolang dit niet strijdig is met wettelijke verplichtingen

7. Jouw privacyrechten

Conform GDPR-wetgeving heb je onder andere recht op:

  • Inzage in de marketing-tracking data die met cookies verzameld is

  • Het laten verwijderen van marketing-tracking informatie

  • Bezwaar tegen cookies die voor advertenties gebruikt worden

  • Het aanvragen van je gegevens in exportvorm (dataportabiliteit)

  • Geen geautomatiseerde besluitvorming die juridische of financiële impact op je heeft zonder menselijke controle

8. Wijzigingen in dit beleid

Dit beleid kan in de toekomst worden bijgewerkt om:

  • Te voldoen aan wetgeving

  • Beveiliging te verbeteren

  • Functies en marketing flows te optimaliseren

De meest recente versie wordt steeds op de webshop gepubliceerd.

9. Contact

Voor officiële privacy- of cookie gerelateerde verzoeken kun je ons bereiken via:
Layali Thé
Reactietermijn support: maximaal 14 dagen
Gebruikskader privacywetgeving: Nederland (EUGDPR)